Вопрос-Ответ

AirPods 1, AirPods 2, AirPods 3 или AirPods Pro

Нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели футляра в течение примерно 15 секунд, пока индикатор состояния на передней панели футляра не начнет мигать желтым, а затем белым.

Теперь вы можете повторно подключить ваши наушники AirPods.

Футляр для AirPods 4 (все модели)

Дважды коснитесь передней части футляра, пока индикатор состояния светится. Дважды коснитесь еще раз, когда индикатор состояния замигает белым. Дважды коснитесь в третий раз, когда индикатор состояния замигает быстрее. Когда индикатор состояния начнет мигать желтым, а затем белым, вы можете повторно подключить ваши наушники AirPods.

1. Обновите iPhone, iPad или Mac до последней версии iOS, iPadOS либо macOS и убедитесь, что функция Bluetooth включена.

2. Убедитесь, что наушники AirPods подключены к устройству iPhone, iPad или Mac с помощью функции Bluetooth.

3. Подключите iPhone, iPad или Mac к сети Wi-Fi.

4. Подключите зарядный футляр к источнику питания.

5. Поместите AirPods в зарядный футляр и закройте крышку. Закройте крышку зарядного футляра и держите наушники AirPods в пределах зоны действия Bluetooth устройства iPhone, iPad или Mac.

6. Подождите по меньшей мере 30 минут для обновления прошивки.

7. Откройте крышку зарядного футляра, чтобы снова подключить AirPods к iPhone, iPad или компьютеру Mac.

8. Еще раз проверьте версию прошивки.

• Полностью зарядите кейс (его заряда достаточно для нескольких циклов зарядки наушников).
• Зарядите оба наушника AirPods до 100% с помощью футляра (до появления зелёного индикатора).
• Убедитесь, что прошло достаточно времени для достижения полного заряда на обоих наушниках.
• Включите прослушивание через наушники, чтобы разрядить их до отключения.
• В это время зарядите кейс еще раз до 100%.
• После выключения разряженных наушников оставьте их в этом состоянии на 15 минут.
• Поместите наушники обратно в кейс для зарядки до 100% — зарядка должна занять больше времени.
• Не повторяйте эту процедуру слишком часто, так как глубокий разряд может ухудшить работу аккумулятора.

• Чтобы откалибровать аккумулятор кейса AirPods, подключите его к зарядному устройству от iPhone или iPad с оригинальным кабелем Lightning или USB-C и зарядите до 100%.
• Убедитесь, что что кейс заряжен полностью и зелёный индикатор показывает 100%.
• Используйте разряженные наушники,  заряжая их в кейсе несколько раз, но не подзаряжая сам футляр.
• Со временем индикатор на футляре (при отсутствии наушников) сменится с зелёного на оранжевый.
• В какой-то момент прозвучит одиночный сигнал, а перед полным выключением — двойной сигнал.
• Оставьте кейс разряженным на 15 минут.
• После этого подключите зарядное устройство и снова зарядите кейс AirPods до полного уровня — зарядка займет больше времени, чем обычно.

После того как Apple официально ушла с российского рынка в 2022 году, в новых моделях iPhone перестали автоматически добавляться настройки для местных операторов. В результате этого режим модема недоступен на устройствах iPhone 14-й серии и новее. Однако проблему можно легко решить, введя настройки вручную. Следуйте нижеприведенной инструкции:

1. Откройте «Настройки».
2. Перейдите в раздел «Сотовая связь».
3. Выберите пункт «Сотовая сеть передачи данных».
4. В разделе «Режим модема» введите параметры своего оператора вручную:

5. Вернитесь назад и проверьте, появилась ли опция «Режим модема» в настройках.

Если режим модема не отобразился, попробуйте перезагрузить устройство. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопку включения и уменьшения громкости до появления слайдера «Выключить». После выключения включите устройство снова, удерживая кнопку включения.

Если после этих действий режим модема всё равно не появился, свяжитесь с вашим оператором для получения дополнительной информации.

Как перенести WhatsApp с iPhone на iPhone

Перенос WhatsApp с одного iPhone на другой можно выполнить несколькими способами. Ниже представлен пошаговый процесс для успешного переноса данных.

 Способ 1: Через iCloud (рекомендуемый способ)

1. Создайте резервную копию на старом iPhone:

   - Откройте WhatsApp на старом устройстве.

   - Перейдите в «Настройки» > «Чаты» > «Резервное копирование».

   - Нажмите «Создать копию» (убедитесь, что у вас достаточно места в iCloud).

2. Настройте новый iPhone:

   - Войдите в ту же учетную запись iCloud, что и на старом iPhone.

   - Установите WhatsApp из App Store на новом устройстве.

3. Восстановите резервную копию:

   - Откройте WhatsApp на новом iPhone.

   - Введите свой номер телефона и следуйте инструкциям.

   - Вам будет предложено восстановить данные из резервной копии iCloud. Подтвердите это действие и дождитесь завершения процесса.

 Способ 2: Через резервную копию iPhone

1. Создайте полную резервную копию старого iPhone:

   - Подключите старый iPhone к компьютеру и создайте резервную копию через iTunes или Finder (для macOS Catalina и новее).

   - Включите шифрование резервной копии, чтобы сохранить данные приложений, включая WhatsApp.

2. Настройте новый iPhone:

   - В процессе настройки нового устройства выберите «Восстановить из резервной копии iTunes» или Finder и следуйте инструкциям.

3. Установите WhatsApp:

   - После завершения восстановления установите WhatsApp, и все данные должны быть перенесены автоматически.

 Способ 3: Использование сторонних приложений

Если по каким-то причинам предыдущие способы не подходят, можно использовать сторонние приложения, такие как iMazing, AnyTrans, или Dr.Fone. Эти приложения помогают перенести данные WhatsApp с одного iPhone на другой без использования iCloud или iTunes.

1. Скачайте и установите одно из приложений на компьютер.

2. Подключите оба iPhone к компьютеру.

3. Следуйте инструкциям в приложении для переноса данных WhatsApp.

 Важные замечания:

- Убедитесь, что на новом iPhone достаточно свободного места для восстановления данных WhatsApp.

- Обязательно используйте тот же номер телефона и учетную запись iCloud, чтобы избежать проблем с восстановлением данных.

- Перенос сообщений с iPhone на Android и наоборот требует других инструкций и инструментов.

Следуя этим инструкциям, вы сможете успешно перенести WhatsApp со старого iPhone на новый.

Как сделать "жесткую" перезагрузку iPhone

Если iPhone не реагирует, и Вам не удается выключить, а затем включить его, попробуйте принудительно перезагрузить его.

1. Нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости.

2. Нажмите и удерживайте боковую кнопку.

3. Когда появится логотип Apple, отпустите боковую кнопку.

Нажмите и сразу отпустите кнопку увеличения громкости.

Создание учетной записи Apple ID

Создать учетную запись можно: при активации нового устройства, при первом входе в iTunes или iCloud, а также через сайт Apple, пройдя по ссылке.

Вот что потребуется для создания учетной записи:

- дата рождения (самостоятельно создать учетную запись можно начиная с 13-ти лет)

- имя и фамилия

- действительный адрес электронной почты (для использования в качестве имени пользователя), на эту электронную почту придет письмо с ссылкой для подтверждения учетной записи

- надежный пароль (8 и более символов, прописные и строчные буквы, хотя бы одна цифра)

- три контрольных вопроса и ответа на них (данную информацию можно использовать для сброса пароля, поэтому мы рекомендуем отвечать на вопросы максимально корректно)

Что такое Apple ID?

Это учетная запись, которая предоставляет доступ к ресурсам компании Apple. Например, с ее помощью можно совершать покупки в iTunes Store, скачивать приложения из App Store, выполнять вход в iCloud и многое другое. На устройстве можно использовать нескольких учётных записей, однако это вызывает определенные трудности и путаницу, так как для каждого сервиса Apple придется запоминать разные учетные записи. Поэтому при выполнении входа в различные сервисы Apple указывайте одну и ту же учетную запись и вам не потребуется создавать и запоминать новую учетную запись, а использование станет более простым и гармоничным. Так же убедитесь, что у каждого члена семьи свой собственный Apple ID, чтобы сообщения и звонки предназначенные для вас, не отображались на устройствах других членов семьи

Как скачать оригиналы фото из iCloud

В iPhone предусмотрена функция обратной выгрузки медиафайлов из облачного сервиса iCloud. 

Если на iPhone достаточно памяти:

В тех случаях, когда вы располагаете достаточным объемом памяти на iOS-устройстве, достаточно перейти в Настройки —> Фото —> Оптимизация хранилища на iPhone переключить в положение Сохранение оригиналов. 

Обратите внимание, что девайс должен быть подключен к Wi-Fi сети, а при наличии большой медиатеке в облаке рекомендуется и подключение гаджета к сети. 

Если памяти на iPhone не хватает:

Этот способ несколько сложнее и требует стационарного компьютера или ноутбука. Обратите внимание, что для загрузки рекомендуется использовать браузер Safari. 

Перед началом загрузки откройте Safari —> Настройки —> Основные выберите пункт Папка для загрузки файлов. Укажите требуемую директорию. 

Обратите внимание, пункт с Safari строго обязателен иначе приготовьтесь подтверждать загрузку каждой фотографии вручную. 

С помощью браузера откройте сайт сервиса icloud.com и перейдите в раздел Фото.

Оригиналы ваших фотографий хранятся в сервисе. Наша задача — загрузить все снимки на компьютер. Клавишу Выделить все вы не найдете. Но есть хитрый способ выделения всех снимков: 

1. Прокрутите список фотографий в iCloud в самый вверх (начиная с самых старых). Нажмите Выбрать в меню сервиса и выделите первую фотографию. 
2. Теперь прокрутить снимок до самой последней фотографии. Зажмите клавишу Shift и тапните по последнему снимку. Все фотографии будут выбраны. 
3. Останется лишь нажать клавишу Загрузить.